الشروط والأحكام

مرحباً بكم في متجر أبو عذاب. من خلال طلب أي من خدمات التعديلات والتحسينات (Tweaks) أو خدمات البرمجة في متجرنا، فإنكم توافقون على جميع الشروط والأحكام التالية:

طبيعة الخدمة:

تتمثل في خدمات البرامج المذكورة وإجراء تغييرات على النظام المطلوبة لتسريع الجهاز وكذلك تقليل قيم زمن الاستجابة (Input Lag) لتقديم أنظمة المستخدم المطلوبة، وبالتالي زيادة الكفاءة.

يجب على العميل تزويدنا بالتفاصيل المحددة حول جهازه أو المشكلات التي يواجهها حتى نتمكن من تقديم أفضل خدمة ممكنة له.

المتطلبات والاحتياطات قبل التنفيذ:

يجب دائماً إنشاء نقطة استعادة (Restore Point) أو عمل نسخة احتياطية للملفات المهمة قبل بدء عملية تحسين/تشخيص ويندوز.

لا يتحمل المتجر أي مسؤولية أو التزام عن الأعطال التي تحدث نتيجة عدم اتباع الخطوات التفصيلية الواردة في التعليمات المقدمة بعد الانتهاء من التعديل، أو في حال قمت بتعديل/العبث بملفات النظام بعد الانتهاء.

الاسترداد والإلغاء:

لا يمكن إلغاء الطلب أو استرداد المبلغ بعد بدء الخدمة أو إذا تم إرسال الملفات والسكربتات.

– في حال حدوث مشكلة بعد تنفيذ الخدمة، يكون المتجر مسؤولاً عن تقديم المساعدة في إزالة/حلها وفق النطاق المحدد.

الدعم الفني والتواصل:

تتم الاستشارات الخاصة بالدعم الفني عبر قنوات التواصل المعتمدة من المتجر (Discord أو WhatsApp).

لا ينطبق الدعم الفني على أي مشكلات جديدة ناتجة عن تنزيل برمجيات خبيثة (Malware) أو تغييرات خارجية بعد تسليم الجهاز.

التعديلات على الشروط:

تخضع هذه الشروط للتغيير في أي وقت بواسطة متجر أبو عذاب بهدف تقديم خدمة أفضل وحماية حقوق الطرفين.